En el viaje
Te quedas sin datos a mitad de viaje: qué hacer
No te quedas incomunicado y casi siempre se arregla en diez minutos. Las salidas por orden, y cómo evitar que vuelva a pasar.
Nerea Aguilar 6 min Foto de Giorgia Doglioni en Unsplash Quedarse sin datos en un país extranjero da más apuro del que merece. Lo primero, para bajar pulsaciones: tu línea española sigue dentro del móvil, así que puedes recibir llamadas y mensajes, y llamar si hace falta. No estás incomunicado.
Primero: comprobar que es lo que parece
Antes de comprar nada, dos comprobaciones de treinta segundos. A veces no es que se hayan acabado los datos, es que el móvil ha dejado de usar la línea correcta.
- Mira si la eSIM sigue siendo la línea de datos y si su itinerancia está encendida.
- Comprueba los datos y los días restantes donde te lo indique tu proveedor. Puede ser que haya caducado el plazo y no el volumen.
Si no navega y no sabes por qué, la lista completa de comprobaciones está en qué comprobar cuando la eSIM no funciona.
Las salidas, por orden
- Recargar el mismo plan, si es recargable. Es lo más rápido porque no hay que instalar nada nuevo, y se hace desde el wifi del alojamiento.
- Comprar otra eSIM del destino e instalarla al lado de la anterior. El chip admite varios perfiles, así que no hay que borrar nada.
- Activar un bono de tu operador español, si tu tarifa lo permite. Suele ser más caro, pero se activa desde su aplicación al momento.
- Tirar del wifi hasta el final del viaje, si quedan pocos días y el alojamiento tiene buena conexión.
Para las dos primeras hace falta conexión, así que se hacen desde el wifi del hotel, de una cafetería o compartiendo un rato desde el móvil de quien viaje contigo.
Cómo estirar lo que queda
Si te quedan pocos megas y varios días, estos cinco ajustes cambian mucho las cosas.
- Activa el ahorro de datos del sistema, que corta la actividad en segundo plano.
- Descarga el mapa de la zona la próxima vez que tengas wifi.
- Apaga la copia de seguridad de fotos hasta volver a casa.
- Desactiva la reproducción automática de vídeo en las redes sociales.
- Manda mensajes de texto en vez de audios y fotos mientras dure la escasez.
Lo que no conviene hacer
- Encender la itinerancia de datos de tu línea española sin mirar la tarifa. Fuera de la Unión Europea es justo lo que se estaba evitando.
- Borrar la eSIM agotada pensando que hay que hacer sitio. Caben varios perfiles y borrarla no devuelve nada.
- Conectarse a cualquier red abierta para hacer gestiones bancarias.
Para que no vuelva a pasar
Casi siempre el cálculo falla por lo mismo: el consumo de los primeros días es mayor, porque la novedad se comparte más, y porque las copias de seguridad se ponen en marcha en cuanto hay conexión.
La regla sencilla es sumar un 30% a lo que creas que vas a gastar, y revisar el contador del móvil a mitad de viaje en vez de al final.
Las cuentas por tipo de viajero están en cuántos gigas gastas de verdad en un viaje.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si me quedo sin datos en el extranjero?
Comprueba primero que la eSIM sigue siendo la línea de datos. Si el plan está agotado, recárgalo si es recargable o instala otra eSIM del destino desde el wifi del alojamiento.
¿Me quedo incomunicado sin datos?
No. Tu línea española sigue activa para llamadas y SMS, así que puedes llamar y te pueden localizar.
¿Puedo recargar la eSIM sin instalar otra?
Depende del plan. Algunos son recargables y otros no, y viene indicado en la ficha del plan que compraste.
¿Puedo instalar una segunda eSIM sin borrar la primera?
Sí. El chip admite varios perfiles guardados, así que puedes añadir una nueva y dejar la anterior desactivada.
¿Cómo estiro los datos que me quedan?
Activa el ahorro de datos del sistema, apaga la copia de seguridad de fotos, desactiva la reproducción automática de vídeo y descarga los mapas la próxima vez que tengas wifi.
