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Un piano per ogni viaggio

Da 1 GB ai dati illimitati: scegli giorni e giga e paghi solo quelli. L'hotspot è incluso, quindi puoi condividerli con il portatile o con chi viaggia con te.

Pronta prima del decollo

La installi a casa, con il tuo wifi e con calma. All'atterraggio non c'è niente da fare: nessun bancone da cercare, nessun negozio chiuso.

Il tuo numero non si tocca

L'eSIM porta i dati e la tua SIM di sempre resta dentro per chiamate, SMS e WhatsApp. In alcune destinazioni ci sono anche piani con minuti inclusi.

Parte quando atterri

La validità inizia con la prima connessione a destinazione, quindi puoi comprarla settimane prima senza perdere un giorno. E se resti a corto, ricarichi la stessa eSIM.

Più di 200 destinazioni

Singoli paesi, intere regioni e un piano mondiale. Tutti sulle reti locali di ogni posto.

Basta costi di roaming

Paghi prima di partire e finisce lì. Nessuna tariffazione a megabyte che arriva dopo, nessun bundle che si rinnova da solo mentre sei via.

Come installare la tua eSIM Giappone

Tre passi e nemmeno un bancone in Giappone: solo l'ultimo succede quando atterri.

Comprala e ricevi il QR

Appena paghi arriva un'email con il QR e le istruzioni. Nessuna attesa, niente da spedire.
Installala a casa, con il wifi

Sul telefono: Impostazioni › Cellulare › Aggiungi eSIM e scansiona il QR. Puoi farlo settimane prima di volare in Giappone: installarla non consuma giorni.
Atterra in Giappone già online

Attiva il roaming dati sulla linea Gigapass e si connette a una rete locale. È lì che inizia la validità.

Vedi le domande frequenti

Cos'è una eSIM

Due linee. Un telefono.

Una eSIM è una SIM digitale: la installi con un QR e la usi per i dati in viaggio, senza cambiare la scheda che hai già nel telefono.

Impostazioni · Cellulare

La tua SIM di sempre Il tuo numero, chiamate e SMS
Gigapass I dati a destinazione

L'ho installata a casa la sera prima e all'atterraggio a Narita il telefono aveva già i dati. Nessun negozio da cercare, nessun inglese da decifrare in aeroporto.

Marta F. Giappone · 12 giorni

Quello che mi ha convinto è sapere quanto paghi prima di partire. Sono tornato senza sorprese in bolletta, che è proprio quello che mi era successo l'anno scorso con il roaming.

James H. Stati Uniti · 8 giorni

Ho continuato a usare il mio numero di sempre per WhatsApp e i dati passavano da Gigapass. Sono rimasta a secco il penultimo giorno e ho ricaricato dal telefono in un minuto.

Nadia O. Marocco · 5 giorni

Ho comprato il piano tre settimane prima e non ha consumato neanche un giorno fino all'arrivo. Ci ho messo un attimo a trovare dove si attiva il roaming, ma era spiegato nella mail.

Jonas K. Turchia · 15 giorni

Eravamo in quattro e ho condiviso i dati dal telefono così tutti usavano lo stesso piano. Con venti giorni davanti conveniva più di una scheda a testa.

Lucía C. Thailandia · 20 giorni

Quello che ho apprezzato di più è stato atterrare con Maps già funzionante all'uscita dell'aeroporto. È il momento in cui finisci sempre a girare in cerca di un wifi.

Élodie M. Messico · 10 giorni

L'anno scorso abbiamo pagato un patrimonio di roaming. Stavolta la spesa era chiusa prima di partire e non ci ho più pensato per tutto il viaggio.

Sofie D. Egitto · 9 giorni

Lavoro dal portatile e l'ho collegato al telefono senza problemi. Con diciotto giorni di viaggio era quello che serviva: cambiare città e continuare a lavorare uguale.

Pablo M. Vietnam · 18 giorni

Si è connessa da sola appena atterrati a Toronto. All'inizio non mi fidavo e avevo segnato il wifi dell'hotel per sicurezza, ma non è servito.

Marco B. Canada · 14 giorni

Ho preparato tutto dal divano una settimana prima. Arrivare a Rio senza cercare un negozio di schede e chiamare il taxi già dall'aeroporto vale la pena.

Inês C. Brasile · 11 giorni

Gigapass, roaming o SIM locale: cosa cambia davvero

Tre modi per essere online all'estero. La differenza è quando te ne occupi, quanto sai già quello che pagherai e cosa succede all'atterraggio.

Preparazione: Prima di partire
Prezzo: Fissato prima del viaggio
All'atterraggio: Pronta a connettersi
La tua SIM di sempre: Resta nel telefono
Code o burocrazia: No
Aiuto in spagnolo o inglese: Assistenza Gigapass

Il roaming del tuo operatore

Preparazione: Devi controllare la tua offerta
Prezzo: Dipende dall'operatore e dal consumo
All'atterraggio: Dipende dall'offerta che hai
La tua SIM di sempre: Resta nel telefono
Code o burocrazia: No
Aiuto in spagnolo o inglese: Dipende dall'operatore

SIM locale

Preparazione: All'arrivo
Prezzo: Lo scopri a destinazione
All'atterraggio: Dopo averla comprata
La tua SIM di sempre: Potresti doverla cambiare
Code o burocrazia: Di solito sì
Aiuto in spagnolo o inglese: Non garantito

Cosa si chiede prima di partire

Il mio telefono supporta la eSIM?

La maggior parte dei telefoni venduti dal 2019: iPhone XS o successivi, Galaxy S20 o successivi, Pixel 3 o successivi e molti altri. Non deve essere bloccato da operatore.

Cos'è una eSIM?

Una SIM digitale già integrata nel telefono: la installi scansionando un QR, senza schede da inserire. Funziona accanto alla tua SIM di sempre e puoi accenderla o spegnerla dalle Impostazioni.

Perdo il mio numero o il mio WhatsApp?

No. La tua SIM e il tuo numero restano attivi, e WhatsApp funziona con il numero di sempre senza impostare niente: l'eSIM si occupa dei dati in viaggio (e dei minuti, sui piani che li includono).

Da quando inizia a contare la validità?

Su quasi tutti i piani, dalla prima connessione a una rete a destinazione: puoi comprarla e installarla settimane prima di partire senza consumare un giorno. In alcune destinazioni la validità parte quando installi l'eSIM, e lì conviene farlo poco prima di partire. La pagina di ogni piano lo dice, prima che tu paghi.

Devo attivare qualcosa quando atterro?

Solo il roaming dati sulla linea Gigapass. L'eSIM si connette da sola alla rete locale e non ci sono costi aggiuntivi, perché il piano è a prezzo fisso.

Quando ricevo la mia eSIM?

Subito. Appena paghi arriva un'email con il QR e le istruzioni. Nessuna spedizione, nessuna attesa.

Posso condividere i dati con il portatile?

Sì, l'hotspot è incluso in tutti i piani.

Posso chiamare o ricevere SMS?

La maggior parte dei piani è solo dati. Chiamate e SMS continuano a passare dalla tua SIM di sempre, quindi il tuo operatore può addebitarti il roaming. Alcune destinazioni hanno piani con minuti inclusi: dove ci sono, sono segnalati nella pagina di quella destinazione.

E se finisco i dati?

Ricarichi lo stesso piano dal tuo account in un minuto. La ricarica va sull'eSIM che hai già installato: non c'è niente di nuovo da scansionare.

Quanto è veloce la connessione?

Quanto lo consente la rete locale: 5G o 4G nella maggior parte delle destinazioni. Sui piani con dati illimitati l'operatore può applicare una politica di uso corretto se il consumo è molto alto; con un uso normale non te ne accorgi.

Come vedo quanti dati mi restano?

Nel tuo account, quando vuoi. Da lì puoi anche ricaricare se sei a corto.

E se cancello l'eSIM o cambio telefono?

Il QR funziona una volta sola: se cancelli l'eSIM non puoi reinstallarla con lo stesso codice. Se succede, o se cambi telefono a metà viaggio, scrivici su WhatsApp e lo risolviamo insieme.

E se alla fine non parto?

Se non hai installato l'eSIM né attivato il piano, ti rimborsiamo. Scrivici su WhatsApp con il numero d'ordine e ce ne occupiamo noi: i soldi tornano sullo stesso metodo di pagamento.

Cosa faccio se non riesco a connettermi?

Scrivici su WhatsApp e lo vediamo insieme, ovunque tu sia. La soluzione più frequente è attivare il roaming dati per la linea Gigapass.